MagicPixel Masisa a la Medida

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO "MASISA A LA MEDIDA"

I. Definiciones previas:

A efectos de interpretación y entendimiento de los presente Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”), y para el uso cotidiano de la plataforma de internet ofrecida por el desarrollador, se entenderá por:

a) Anunciante: Aquella persona jurídica encargada de publicitar los servicios de los Vendedores Independientes a través del Sitio.

b) Desarrollador: Aquella persona jurídica encargada de la creación, gestión, mantención y soporte técnico del Sitio.

c) Sociedad: Significa la compañía “Masisa Partes y Piezas S.A.”, quien tendrá la calidad de Anunciante y Desarrollador del Sitio.

d) Vendedor/es Independiente/s: Es todo aquella persona, natural o jurídica, que habiendo contratado los servicios de publicidad y marketing digital del Anunciante promociona los suyos a través del Sitio.

e) Usuario: Toda persona natural o jurídica, o el representante de estas, que ingrese al Sitio de manera directa o indirecta con un nombre de usuario y clave.

f) Sitio: Aplicación móvil y/o plataforma de internet contenida en la dirección URL https://masisahouse.com/.

II. Obligatoriedad

El acceso al Sitio, así como los servicios prestados por éste o por cualquiera de las páginas a que se pueda acceder a través del mismo, que sean provistos por el Desarrollador se encuentra condicionado a la aceptación completa de los presentes Términos y Condiciones.

El acceso y registro al Sitio supone que Ud. acepta inequívocamente los presentes Términos del Servicio en todas sus partes. Por el contrario, si Ud. no aceptare los presentes Términos del Servicio, deberá abstenerse de acceder el Sitio y/o registrarse, y de utilizar cualquier información o servicio provista a través del mismo.

III. Uso.

Estos Términos y Condiciones de uso constituyen un contrato entre usted y el Anunciante en relación a los servicios suministrados por este último. Sin perjuicio de lo anterior, las potenciales contrataciones entre Vendedores Independiente y Usuarios no se regirán por estos Términos y Condiciones y excluirán de cualquier tipo de responsabilidad al Anunciante.

El Sitio es una plataforma web y móvil donde el Usuario tendrá acceso a observar, revisar y cotizar distintos servicios de diseño y confección de muebles a la medida ofrecidos por Vendedores Independientes, a través de catálogos digitales confeccionados por el Anunciante.

El acceso a las distintas secciones del Sitio podrá ser pagado o gratuito según se le informe al Usuario previamente.

IV. Política de Privacidad:

a) Declaración.

El Desarrollador se preocupa por la protección de los datos de carácter personal del Usuario. El derecho de cada Usuario para tomar decisiones informadas respecto al uso de sus datos es muy importante para el Desarrollador. Esta política de privacidad explica las directrices del Desarrollador sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación y protección de datos personales.

Al registrarse en el Sitio, el Desarrollador queda autorizado para almacenar todos los datos personales entregados por los Usuarios con el único objeto de transmitirlos a los Vendedores Independientes previo a la contratación de los servicios entre estos últimos y/o usarlos para fines estadísticos para sí mismo o sus empresas relacionadas.

El Desarrollador no se responsabiliza por que la información recibida del Sitio suministrada y registrada por el Usuario en su perfil sea verdadera y exacta. Por lo mismo, el Desarrollador no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de ninguna información.

b) Recolección y Registro de Datos.

El Desarrollador también podrá almacenar automáticamente datos del Usuario cuando éste se registre en el Sitio, a través de la dirección IP, el sistema operativo y/o el navegador utilizado.

Igualmente, el Usuario queda informado que, al registrarse en el Sitio, le otorga al Desarrollador una autorización indefinida y gratuita, para utilizar dichos datos y así mantener informado al Usuario de nuevas promociones, ofertas, publicidad o cualquiera otra comunicación que el Desarrollador considere pertinente.

c) Tratamiento de Datos Personales.

El Desarrollador no vende, arrienda, comunica o transmite datos personales del Usuario a terceros, salvo por situaciones excepcionales como por ejemplo en el caso de cumplimiento de órdenes emanadas de autoridad judicial o administrativa.

El Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley No19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

V. Propiedad Intelectual e Industrial del Sitio:

El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Industrial e Intelectual. La copia, redistribución, uso o publicación de cualquiera de tales materias o partes que cualquier Usuario haga está prohibida, y será sancionada conforme lo señale la ley.

La publicación o transmisión de la información o de documentos en el Sitio no constituyen una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o informaciones.

El acceso, impresión, descarga o transmisión de cualquier contenido, gráficas, imágenes, logotipos, formularios o documentos del Sitio, le otorgan al Usuario únicamente el derecho limitado y no exclusivo para su uso propio, pero éste en ningún caso podrá proceder a su reproducción, republicación, distribución, cesión, sublicencia, venta o cualquier otro uso.

El Desarrollador hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

VI. Acceso al Sitio:

El acceso al Sitio está restringido a los Usuarios registrados en la base de datos del Desarrollador, previa aceptación de los mismos a los Servicios prestados a través del Sitio (en adelante los “Servicios”).

Es obligación del Usuario custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para el uso exclusivo del titular de las mismas, y su custodia y correcta utilización son de su entera responsabilidad, respondiendo por tanto de las violaciones a las obligaciones de confidencialidad y privacidad de la información contenida en el Sitio. En ningún evento, y bajo ninguna circunstancia, el Desarrollador será responsable por daños que pudieren ocasionarse por cualquier error, falla de seguridad o acceso no autorizado a las cuentas personales inscritas por el Usuario para la prestación de los Servicios Asimismo, bajo ninguna circunstancia el Desarrollador solicitará claves de acceso o contraseñas del Sitio a sus Usuarios registrados por correo electrónico o cualquier otro medio.

El Desarrollador estará facultado para eliminar del Sitio toda información de los Usuarios que pudiere ser contraria a la ley, la moral y las buenas costumbres o que pudiere contravenir los presentes Términos y Condiciones de Uso.

VII. Vínculos:

El Sitio puede contener hipervínculos (“links”) a otros sitios web que no sean controlados, editados, ni tengan relación legal alguna con los sitios del Desarrollador, no siendo éste responsable por el contenido ni por la exactitud de la información contenida en ellos.

La función de los links que se encuentran en este sitio es meramente informativa, y se limita sólo a dar a conocer al usuario otras fuentes de información relacionadas a las materias propias del Sitio. El Desarrollador en ningún caso es responsable de la información que directa o indirectamente se pueda obtener de los Vendedores Independientes o de los sitios a los que se acceda a través de los hipervínculos contenidos en el Sitio.

VIII. Capacidad:

El Sitio y los Servicios prestados por el Desarrollador son aptos para Usuarios que cumplan con la mayoría de edad según la legislación chilena. El Desarrollador, no se hará responsable de los malos usos que puedan hacer los Usuarios dentro del Sitio.

IX. Cambio de los Términos de Servicio:

La Sociedad se reserva el derecho, en cualquier tiempo, de modificar, adicionar, eliminar, alterar y poner al día los presentes Términos y Condiciones de Uso. Los cambios referidos se harán efectivos inmediatamente una vez notificados los mismos, la cual podrá efectuarse por cualquier medio fehaciente, entre otras, mediante envío de correo electrónico al Usuario.

Será responsabilidad del Usuario el revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso en el Sitio. El uso del Sitio con posterioridad a haberse efectuado algún cambio en los Términos del Servicio, constituirá una aceptación expresa de los mismos.

X. Prohibiciones:

Además de las prohibiciones que expresamente se contengan en otras secciones de los presentes Términos y Condiciones de Uso, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio de cualquier forma que pudiere dañar, deshabilitar, afectar o sobrecargar el Sitio; cargar, hacer avisos o de cualquier otra forma transmitir o distribuir en este Sitio cualquier ítem, incluyendo, sin que el siguiente listado signifique limitación alguna, virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este Sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del Sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este Sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, la moral y las buenas costumbres o que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.

XI. Fallas de Sistema:

El Desarrollador no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o a cualquier otra circunstancia ajena al Desarrollador. En tales casos, se procurará restablecer el sistema con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

El Desarrollador tampoco se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el Sitio, en el servidor o en internet, ni será responsable por los daños generados por cualquier virus introducido por un tercero que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo.

Los Usuarios no podrán imputarle a la Sociedad responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en el software, en los sistemas o en Internet.

XII. Responsabilidad por información de los Usuarios:

El Desarrollador no es responsable por la pérdida o el daño eventual que puedan sufrir los archivos, la información o las claves de acceso que le son enviadas para la prestación de los servicios entregados por el Desarrollador o para el uso de su Sitio, ya sea por problemas técnicos, hecho suyos o de sus dependientes. Es de exclusiva responsabilidad del Usuario el respaldo de la información que se le envía.

XIII. Jurisdicción y Ley Aplicable:

Este acuerdo estará regido por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago de Chile, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

XIV. Contacto

En caso que un Usuario tenga alguna duda acerca de la Términos y Condiciones, o sobre la aplicación de los mismos, y en todo caso cuando deba dar aviso deberá ponerse en contacto con el Desarrollador vía el correo electrónico asesoria@masisa.com.

Preguntas frecuentes

Puedes elegir entre 3 opciones: contactar directamente, viendo proyectos que te interesen, o solicitando una asesoría para que te deriven con un profesional.

Queremos conocerte y tener tu contacto para poder avisarte cada vez que recibas un mensaje o una actualización de tu proyecto desde la plataforma.

Si necesitas una visita inicial cuéntale al profesional a través del chat y te confirmará si tiene un cobro. En ese caso el pago se hace directo y luego se descontará del valor total.

Sí. Te recomendamos elegir la opción de contactar directamente y enviarle toda la información que tengas al profesional para que evalúe y te envíe una cotización

Sí. Una vez que aceptas la cotización en la plataforma te pediremos pagar un adelanto de 60% y luego el 40% restante para poder instalar o entregar el proyecto.

El profesional otorga una Garantía de Calidad del Servicio por un plazo de 6 meses siguientes a la suscripción del acta de recepción final. Podrá ser requerida únicamente con motivo de potenciales desperfectos ocasionados por el profesional en la instalación o diseño de los muebles confeccionados.